作者： 客服

如果确认自己并为存在违规情况，可以提单进行核查，会有在线客服对您的处罚进行核查和申诉处理。

任何对于多人服务器带来不平等优势的第三方软件，都会被判定为违规。连点器明确属于违规情况。

使用原版客户端进行游戏，同时游戏过程中不要开启任何违规第三方软件。具有违规情节的行为被检测后都会被进行处罚。不要加入任何的外挂群体，并使用其中的工具。

只有存在使用的具有违规情况的第三方软件，才会被系统机制进行检测并处罚。包括但不限于，违规第三方软件、第三方客户端、违规材质包、mod、插件、破解工具、都属于被检测到之后被判定为违规情况并进行处罚。同时会在官方公布相应账号信息。

点击左上角人物头像，可查看游戏存档账号！

1；先检查您的网络链接是否正常。
2；如未解决，请联系在线客服，并提供游戏存档账号及无法联网的截图。

您好，游戏里面还会存在，最好开一下网络，去游戏里面城镇里面住宿两次，保存数据

您好，更换新手机可通过原下载游戏途径下游戏，然后进入游戏，精彩活动里面有个存档礼包的，点登录或创建，会显示您账号登录的

您好，安卓跟苹果系统不兼容，无法切换